politica sulla riservatezza
1. Una panoramica sulla protezione dei dati
informazioni generali
Le seguenti informazioni vi forniranno una panoramica di facile consultazione su cosa accadrà ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. Il termine "dati personali" comprende tutti i dati che possono essere utilizzati per identificarvi personalmente. Per informazioni dettagliate sull'oggetto della protezione dei dati, consultate la nostra Informativa sulla protezione dei dati, che abbiamo allegato in calce al presente testo.
Registrazione dei dati su questo sito web
Chi è il responsabile della registrazione dei dati su questo sito web (ovvero il "titolare del trattamento")?
I dati presenti su questo sito web vengono elaborati dal gestore del sito web, i cui dati di contatto sono disponibili nella sezione "Informazioni sul soggetto responsabile (denominato "titolare del trattamento" nel GDPR)" della presente Informativa sulla privacy.
Come registriamo i tuoi dati?
Raccogliamo i tuoi dati in seguito alla condivisione dei tuoi dati con noi. Questi dati potrebbero, ad esempio, essere informazioni che inserisci nel nostro modulo di contatto.
Altri dati saranno registrati dai nostri sistemi IT automaticamente o previo tuo consenso alla loro registrazione durante la tua visita al sito web. Questi dati comprendono principalmente informazioni tecniche (ad esempio, browser web, sistema operativo o orario di accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente quando accedi a questo sito web.
Per quali scopi utilizziamo i tuoi dati?
Una parte delle informazioni viene generata per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare le tue abitudini di navigazione. Qualora sia possibile concludere o avviare contratti tramite il sito web, i dati trasmessi saranno trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di informazioni.
Quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati?
Hai il diritto di ricevere in qualsiasi momento informazioni sull'origine, i destinatari e le finalità dei tuoi dati personali archiviati, senza dover pagare alcun costo per tale divulgazione. Hai inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati. Se hai acconsentito al trattamento dei dati, hai la possibilità di revocare tale consenso in qualsiasi momento, con effetto su tutti i trattamenti futuri. Hai inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Non esitate a contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda su questo o su altri aspetti relativi alla protezione dei dati.
Strumenti di analisi e strumenti forniti da terze parti
È possibile che le tue abitudini di navigazione vengano analizzate statisticamente quando visiti questo sito web. Tali analisi vengono eseguite principalmente con quelli che chiamiamo programmi di analisi.
Per informazioni dettagliate su questi programmi di analisi, consultare la nostra Informativa sulla protezione dei dati riportata di seguito.
2. Ospitalità
Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente provider:
Hetzner
Il fornitore è Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania (di seguito denominata Hetzner).
Per maggiori dettagli consultare l'informativa sulla privacy di Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .
Utilizziamo Hetzner sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a una rappresentazione il più possibile affidabile del nostro sito web. Ove sia stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di questo sito web e delle sue pagine prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Pertanto, trattiamo i vostri dati personali come informazioni riservate e nel rispetto delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e della presente Informativa sulla privacy.
Ogni volta che utilizzi questo sito web, verranno raccolti diversi dati personali. I dati personali comprendono dati che possono essere utilizzati per identificarti personalmente. La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quali finalità vengono raccolte le informazioni.
Si informa che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio tramite comunicazioni via e-mail) potrebbe presentare lacune in termini di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso da parte di terzi.
Informazioni sulla parte responsabile (definita “titolare del trattamento” nel GDPR)
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:
ISAC GmbH
Nymphenburger Straße 70
80335 Monaco
Telefono: +49 89 215378-222
E-mail: info@isac.com
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio, nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Durata di conservazione
Salvo che nella presente informativa sulla privacy non sia specificato un periodo di conservazione più specifico, i tuoi dati personali rimarranno presso di noi fino a quando non verrà meno lo scopo per il quale sono stati raccolti. Qualora tu presenti una richiesta giustificata di cancellazione o revochi il tuo consenso al trattamento dei dati, i tuoi dati verranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente consentiti per la conservazione dei tuoi dati personali (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo che tali motivi cesseranno di sussistere.
Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web
Se hai acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR o dell'art. 9(2)(a) GDPR, se vengono trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9(1) GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali a paesi terzi, il trattamento dei dati si basa anche sull'art. 49(1)(a) GDPR. Se hai acconsentito alla memorizzazione dei cookie o all'accesso alle informazioni sul tuo dispositivo finale (ad esempio, tramite impronte digitali del dispositivo), il trattamento dei dati si basa inoltre sull'art. 25(1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i tuoi dati sono necessari per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i tuoi dati sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR. Inoltre, se i tuoi dati sono necessari per l'adempimento di un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell'art. 6(1)(c) GDPR. Inoltre, il trattamento dei dati può essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR. Informazioni sulla base giuridica rilevante in ogni singolo caso sono fornite nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.
Designazione di un responsabile della protezione dei dati
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.
TÜV SÜD Akademie GmbH
Westendstraße 160
80339 Monaco di Baviera
Telefono: +49 89 215378-222
E-mail: info@isac.com
Destinatari dei dati personali
Nell'ambito delle nostre attività commerciali, collaboriamo con diverse parti esterne. In alcuni casi, ciò richiede anche il trasferimento di dati personali a tali parti esterne. Comunichiamo dati personali a parti esterne solo se ciò è necessario nell'ambito dell'adempimento di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio, comunicazione di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un legittimo interesse alla comunicazione ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR, o se un'altra base giuridica consente la comunicazione di tali dati. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, comunichiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido per il trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un accordo di trattamento congiunto.
Revoca del consenso al trattamento dei dati
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo previo tuo esplicito consenso. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso già fornito. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari; diritto di opposizione alla pubblicità diretta (art. 21 GDPR)
NEL CASO IN CUI I DATI VENGANO TRATTATI SULLA BASE DELL'ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE. QUESTO SI APPLICA ANCHE A QUALSIASI PROFILAZIONE BASATA SU TALI DISPOSIZIONI. PER DETERMINARE LA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASA QUALSIASI TRATTAMENTO DEI DATI, CONSULTA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI. SE PRESENTI UN'OPPOSIZIONE, NON TRATTEREMO PIÙ I TUOI DATI PERSONALI INTERESSATI, A MENO CHE NON SIAMO IN GRADO DI DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI E GIUSTI PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI, CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ O SE LO SCOPO DEL TRATTAMENTO È LA RIVENDICAZIONE, L'ESERCIZIO O LA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21(1) GDPR).
SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI AI FINI DI TALE PUBBLICITÀ. QUESTO SI APPLICA ANCHE ALLA PROFILAZIONE NELLA MISURA IN CUI SIA COLLEGATA A TALE PUBBLICITÀ DIRETTA. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I SUOI DATI PERSONALI NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21(2) GDPR).
Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo è valido indipendentemente da qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario esperibile.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del tuo consenso o in esecuzione di un contratto, a te o a terzi, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora tu richieda il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Informazioni, rettifica e cancellazione dei dati
Nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili, avete il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui vostri dati personali archiviati, sulla loro origine e sui destinatari, nonché sullo scopo del trattamento dei vostri dati. Potreste inoltre avere il diritto di rettificare o cancellare i vostri dati. Per qualsiasi domanda in merito a questo argomento o per qualsiasi altra domanda sui dati personali, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.
Diritto di richiedere limitazioni del trattamento
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Per farlo, puoi contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento si applica nei seguenti casi:
- Nel caso in cui contestassi la correttezza dei tuoi dati da noi archiviati, solitamente avremo bisogno di un po' di tempo per verificare tale affermazione. Durante il periodo in cui tale indagine è in corso, hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
- Se il trattamento dei tuoi dati personali è stato/è effettuato in modo illecito, hai la possibilità di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati invece di richiederne la cancellazione.
- Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali e tu ne hai bisogno per esercitare, difendere o rivendicare diritti legali, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali anziché la loro cancellazione.
- Se hai sollevato un'opposizione ai sensi dell'art. 21(1) GDPR, i tuoi diritti e i nostri diritti dovranno essere ponderati. Finché non sia stato determinato quali interessi prevalgano, hai il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
Se hai limitato il trattamento dei tuoi dati personali, tali dati – ad eccezione della loro archiviazione – possono essere trattati solo con il tuo consenso o per rivendicare, esercitare o difendere diritti legali o per tutelare i diritti di altre persone fisiche o giuridiche o per motivi di interesse pubblico rilevante citati dall'Unione Europea o da uno Stato membro dell'UE.
Crittografia SSL e/o TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ordini di acquisto o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito web, questo sito web utilizza un programma di crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e anche dalla comparsa dell'icona del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.
Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web
Se sei obbligato a condividere con noi le tue informazioni di pagamento (ad esempio il numero di conto se ci autorizzi ad addebitare il tuo conto bancario) dopo aver stipulato con noi un contratto a pagamento, tali informazioni sono necessarie per elaborare i pagamenti.
Le transazioni di pagamento tramite i metodi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito sul conto bancario) vengono elaborate esclusivamente tramite connessioni crittografate SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata verificando se la riga dell'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dalla comparsa dell'icona del lucchetto nella riga del browser.
Se la comunicazione con noi è crittografata, terze parti non saranno in grado di leggere le informazioni di pagamento che condividi con noi.
Rifiuto di e-mail indesiderate
Con la presente ci opponiamo all'utilizzo dei dati di contatto pubblicati insieme alle informazioni obbligatorie da fornire nella nostra Informativa sul Sito per l'invio di materiale promozionale e informativo non espressamente richiesto. I gestori di questo sito web e delle sue pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite messaggi SPAM.
4. Registrazione dei dati su questo sito web
Biscotti
I nostri siti web e le nostre pagine utilizzano ciò che nel settore viene definito "cookie". I cookie sono piccoli pacchetti di dati che non causano alcun danno al dispositivo. Vengono memorizzati temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) oppure archiviati in modo permanente sul dispositivo (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono automaticamente eliminati al termine della visita. I cookie permanenti rimangono archiviati sul dispositivo finché non vengono eliminati volontariamente oppure vengono eliminati automaticamente dal browser web.
I cookie possono essere emessi da noi (cookie proprietari) o da società terze (i cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di società terze nei siti web (ad esempio, cookie per la gestione dei servizi di pagamento).
I cookie hanno diverse funzioni. Molti cookie sono tecnicamente essenziali, poiché alcune funzionalità del sito web non funzionerebbero in loro assenza (ad esempio, la funzione carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o per scopi promozionali.
I cookie necessari per l'esecuzione di transazioni di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni desiderate (ad esempio, per la funzione carrello) o quelli necessari per l'ottimizzazione (cookie obbligatori) del sito web (ad esempio, cookie che forniscono informazioni misurabili sull'audience del sito web), saranno memorizzati sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR, a meno che non venga citata una diversa base giuridica. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire la fornitura tecnicamente impeccabile e ottimizzata dei servizi del gestore. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base del consenso ottenuto (art. 6(1)(a) GDPR e § 25 (1) TDDDG); tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato ogni volta che vengono installati dei cookie e da consentirne l'accettazione solo in casi specifici. Puoi anche escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale, oppure attivare la funzione di cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, le funzionalità di questo sito web potrebbero essere limitate.
Nella presente informativa sulla privacy è possibile scoprire quali cookie e servizi vengono utilizzati su questo sito web.
Consenso con Cookiebot
Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso di Cookiebot per ottenere il tuo consenso all'archiviazione di determinati cookie sul tuo dispositivo o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in modo conforme alla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenaghen, Danimarca (di seguito "Cookiebot").
Quando accedi al nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di Cookiebot per ottenere il tuo consenso e fornirti ulteriori spiegazioni sull'uso dei cookie. Cookiebot memorizzerà quindi un cookie nel tuo browser per identificare il consenso da te prestato o la sua revoca. I dati raccolti in questo modo vengono conservati fino a quando non ne richiedi la cancellazione, non cancelli il cookie di Cookiebot stesso o non venga meno lo scopo per cui i dati sono stati conservati. Gli obblighi di conservazione obbligatori per legge rimangono impregiudicati.
Cookiebot viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'art. 6(1)(c) del GDPR.
Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
Modulo di contatto
Se ci inviate richieste tramite il nostro modulo di contatto, le informazioni fornite nel modulo di contatto, nonché eventuali dati di contatto ivi forniti, saranno da noi conservate per gestire la vostra richiesta e nel caso in cui avessimo ulteriori domande. Non condivideremo queste informazioni senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull'art. 6(1)(b) GDPR, se la tua richiesta è correlata all'esecuzione di un contratto o se è necessario per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse all'efficace elaborazione delle richieste a noi rivolte (art. 6(1)(f) GDPR) o sul tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR) se questo è stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi finché non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il Suo consenso all'archiviazione dei dati o finché non verrà meno lo scopo per cui i dati vengono archiviati (ad esempio, dopo aver concluso la risposta alla Sua richiesta). Ciò non pregiudica le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione.
Utilizzo dell'IA sul sito web
Sul nostro sito web utilizziamo servizi e/o applicazioni supportati dall'intelligenza artificiale.
Utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) sul nostro sito web come segue:
Interviste AI
Assistenza clienti
Quando interagisci o entri in contatto con elementi del nostro sito web che utilizzano l'intelligenza artificiale (ad esempio chatbot), i tuoi input, inclusi i metadati, vengono elaborati per generare una risposta o una reazione appropriata.
L'utilizzo di queste funzioni supportate dall'intelligenza artificiale si basa sull'art. 6(1)(f) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a utilizzare tecnologie moderne sul nostro sito web al fine di migliorare le nostre prestazioni e i nostri servizi e di riconoscere nuove potenzialità derivanti dall'interazione con i nostri clienti. Qualora sia richiesto il consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) del GDPR e dell'art. 25(1) della Legge sulla protezione dei dati personali (TDDDG). È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di questo strumento o servizio sono disponibili nella sezione corrispondente della presente informativa sulla privacy.
Utilizzo dell'intelligenza artificiale (IA) per rispondere ai clienti
Utilizziamo software supportati dall'intelligenza artificiale per elaborare e rispondere alle richieste dei clienti. L'intelligenza artificiale che utilizziamo analizza il contenuto del tuo messaggio per generare, in modo autonomo o parzialmente autonomo, una risposta adeguata o una risposta suggerita. In questo contesto, la nostra intelligenza artificiale elabora tutto il contenuto del tuo messaggio, inclusi nomi, indirizzi e-mail, contenuti della comunicazione o informazioni tecniche (ad esempio indirizzi IP, informazioni sul dispositivo).
Il software di intelligenza artificiale utilizzato si basa sull'art. 6 (1) (f) GDPR. Abbiamo un legittimo interesse a una comunicazione con i clienti il più efficiente possibile utilizzando soluzioni tecniche moderne.
Utilizziamo le seguenti applicazioni di intelligenza artificiale:
ChatGPT
Utilizziamo ChatGPT per le comunicazioni con i nostri clienti. Il fornitore è OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, https://openai.com . Ciò significa che quando ci contatti, le tue richieste, inclusi i metadati, possono essere trasferite ai server di ChatGPT e lì elaborate per generare una risposta adeguata.
Abbiamo configurato ChatGPT in modo che i dati che inoltriamo a ChatGPT non vengano utilizzati per addestrare l'algoritmo ChatGPT.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://openai.com/policies/privacy-policy .
Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
API antropica
Utilizziamo l'API di Anthropic per la comunicazione con i nostri clienti. Il fornitore è Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104-5401, USA. Ciò significa che quando ci contatti, le tue richieste, inclusi i metadati, potrebbero essere trasmesse ai server del fornitore e lì elaborate per generare una risposta adeguata.
Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
Richiesta via e-mail, telefono o fax
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali risultanti (nome, richiesta), sarà da noi memorizzata ed elaborata allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo tali dati senza il vostro consenso.
Questi dati vengono trattati sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR se la vostra richiesta è correlata all'adempimento di un contratto o è necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, i dati vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse all'efficace gestione delle richieste a noi sottoposte (art. 6(1)(f) GDPR) o sulla base del vostro consenso (art. 6(1)(a) GDPR) se è stato ottenuto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati da voi inviati tramite richieste di contatto rimarranno presso di noi finché non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla conservazione o non verrà meno lo scopo della conservazione dei dati (ad esempio dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione previsti dalla legge, rimangono inalterate.
Utilizzo dei chatbot
Utilizziamo i chatbot per comunicare con te. I chatbot sono in grado di rispondere alle tue domande e ad altri dati senza l'assistenza di esseri umani. Per fare ciò, i chatbot analizzano i tuoi dati e altri dati per fornire risposte corrispondenti (ad esempio, nomi, indirizzi email e altre informazioni di contatto, numeri cliente e altri identificativi, ordini e progressi della chat). Il chatbot può anche registrare il tuo indirizzo IP, file di registro, informazioni sulla posizione e altri metadati. I dati vengono archiviati sui server del fornitore del chatbot.
È possibile generare profili utente basati sui dati registrati. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per mostrare pubblicità basata sugli interessi, se sono soddisfatti gli altri requisiti di legge (in particolare se è stato ottenuto il consenso). È inoltre possibile collegare i chatbot a strumenti di analisi e pubblicitari.
I dati registrati possono essere utilizzati anche per migliorare i nostri chatbot e i loro modelli di risposta (apprendimento automatico).
Noi o l'operatore del chatbot conserviamo i dati da te inseriti finché non ci chiedi di cancellarli, revochi il tuo consenso all'archiviazione o finché non cessa lo scopo per cui sono stati archiviati (ad esempio, una volta completata l'elaborazione della tua richiesta). Ciò non pregiudica le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione.
La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'art. 6(1)(b) GDPR, se il chatbot viene utilizzato per negoziare un contratto o in relazione all'adempimento di un contratto. Se è stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo finale dell'utente (ad esempio, impronte digitali del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo si basa sul nostro legittimo interesse alla comunicazione più efficace possibile con il cliente (art. 6(1)(f) GDPR).
Utilizzo di applicazioni di intelligenza artificiale nel contesto della comunicazione tramite chatbot
I nostri chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale (IA) per la comunicazione con i clienti. L'IA che utilizziamo analizza il contenuto del tuo messaggio per generare autonomamente una risposta adeguata. In questo contesto, l'IA elabora tutto il contenuto del tuo messaggio, inclusi nomi, indirizzi email, contenuti della comunicazione o informazioni tecniche (ad esempio indirizzi IP, informazioni sul dispositivo).
L'utilizzo del software di intelligenza artificiale utilizzato si basa sull'art. 6 (1) (f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una comunicazione con il cliente il più efficiente possibile utilizzando soluzioni tecniche moderne. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6 (1) (a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Integriamo le seguenti applicazioni di intelligenza artificiale nei nostri chatbot:
ChatGPT
I nostri chatbot utilizzano ChatGPT per la comunicazione con i clienti. Il fornitore è OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, https://openai.com . Ciò significa che quando ci contatti tramite chatbot, le tue richieste, inclusi i metadati, possono essere trasferite ai server di ChatGPT e lì elaborate per generare una risposta adeguata.
Abbiamo configurato ChatGPT in modo che i dati che inoltriamo a ChatGPT non vengano utilizzati per addestrare l'algoritmo ChatGPT.
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://openai.com/policies/privacy-policy .
Elaborazione dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalle leggi sulla privacy dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente in base alle nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.
5. Strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di monitoraggio o statistici e altre tecnologie sul nostro sito web. Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi indipendenti. Si limita a gestire ed eseguire gli strumenti integrati tramite esso. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il tuo indirizzo IP, che potrebbe anche essere trasferito alla società madre di Google negli Stati Uniti.
Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all'integrazione e alla gestione rapida e semplice di vari strumenti sul suo sito web. Ove sia stato ottenuto il consenso appropriato, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Google Analytics
Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare i modelli di comportamento dei visitatori. A tal fine, il gestore del sito web riceve una serie di dati utente, come le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo dell'utente. Non viene effettuata alcuna assegnazione a un ID utente.
Inoltre, Google Analytics ci consente di registrare, tra le altre cose, i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic. Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per integrare i set di dati raccolti e si avvale di tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente allo scopo di analizzarne i modelli di comportamento (ad esempio, cookie o impronte digitali del dispositivo). Le informazioni sull'utilizzo del sito web registrate da Google vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate.
L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/ .
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Anonimizzazione IP
L'anonimizzazione IP di Google Analytics è attiva. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP verrà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che hanno ratificato la Convenzione sullo Spazio Economico Europeo prima della sua trasmissione negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi al gestore di questo sito web relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati in possesso di Google.
Plug-in del browser
Puoi impedire la raccolta e l'elaborazione dei tuoi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it .
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l'Informativa sulla privacy dei dati di Google all'indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it .
Elaborazione dei dati contrattuali
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google e applichiamo nella massima misura possibile le severe disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.
Monitoraggio dell'e-commerce di Google Analytics
Questo sito web utilizza la funzione "E-Commerce Tracking" di Google Analytics. Grazie all'E-Commerce Tracking, il gestore del sito web è in grado di analizzare le abitudini di acquisto dei visitatori del sito web al fine di migliorare le proprie campagne di marketing online. In questo contesto, vengono tracciate informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, i costi di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione del prodotto alla decisione di acquisto. Questi dati possono essere aggregati da Google in base a un ID transazione, assegnato al rispettivo utente o al dispositivo dell'utente.
Annunci Google
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma promozionale online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Google Ads ci consente di visualizzare annunci pubblicitari sul motore di ricerca Google o su siti web di terze parti, se l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (targeting per parole chiave). È anche possibile pubblicare annunci mirati in base ai dati utente in possesso di Google (ad esempio, dati sulla posizione e interessi; targeting per gruppo target). In qualità di gestore del sito web, possiamo analizzare questi dati quantitativamente, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci e quanti annunci hanno generato i rispettivi clic.
L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://business.safety.google/controllerterms/ .
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Remarketing di Google Ads
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Il fornitore di queste soluzioni è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare le persone che interagiscono con la nostra offerta online a specifici gruppi target per poi mostrare loro pubblicità basata sui loro interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).
Inoltre, è possibile collegare i gruppi target pubblicitari generati con Google Ads Remarketing alle funzioni di Google che includono dispositivi. Ciò consente di visualizzare messaggi pubblicitari personalizzati in base agli interessi, in base al tuo precedente utilizzo e alle tue abitudini di navigazione su un dispositivo (ad esempio, un cellulare) in modo personalizzato e su qualsiasi altro dispositivo (ad esempio, un tablet o un PC).
Se disponi di un account Google, hai la possibilità di opporti alla pubblicità personalizzata tramite il seguente link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de .
L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni e per le relative disposizioni sulla protezione dei dati, consultare le Norme sulla privacy dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it .
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Formazione di gruppi target con riconciliazione dei clienti
Per la formazione dei gruppi target, utilizziamo, tra le altre cose, la funzione di riconciliazione dei clienti di Google Ads Remarketing. A tal fine, trasferiamo determinati dati dei clienti (ad esempio, indirizzi email) dai nostri elenchi clienti a Google. Se i rispettivi clienti sono utenti Google e hanno effettuato l'accesso ai propri account Google, vengono visualizzati messaggi pubblicitari corrispondenti all'interno della rete Google (ad esempio, YouTube, Gmail o in un motore di ricerca).
Monitoraggio delle conversioni di Google
Questo sito web utilizza il servizio di monitoraggio delle conversioni di Google. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Grazie al monitoraggio delle conversioni di Google, siamo in grado di riconoscere se l'utente ha completato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare la frequenza con cui vengono cliccati i pulsanti del nostro sito web e quali prodotti vengono recensiti o acquistati con una determinata frequenza. Lo scopo di queste informazioni è compilare statistiche di conversione. Scopriamo quanti utenti hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno completato. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente gli utenti. Google, a sua volta, utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento analoghe a scopo di identificazione.
L'utilizzo di questi servizi avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) GDPR e § 25(1) TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni di Google, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
6. Plug-in e strumenti
YouTube con integrazione estesa della protezione dei dati
Questo sito web integra video dal sito YouTube. Il gestore del sito web è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Quando visiti uno di questi siti web su cui è integrato YouTube, viene stabilita una connessione ai server di YouTube. Questo comunica al server di YouTube quali delle nostre pagine hai visitato. Se hai effettuato l'accesso al tuo account YouTube, consenti a YouTube di associare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi impedirlo effettuando il logout dal tuo account YouTube.
Utilizziamo YouTube in modalità di protezione dei dati estesa. Secondo YouTube, i video riprodotti in modalità di protezione dei dati estesa non vengono utilizzati per personalizzare la navigazione su YouTube. Anche gli annunci pubblicitari riprodotti in modalità di protezione dei dati estesa non vengono personalizzati. In modalità di protezione dei dati estesa non vengono impostati cookie. Al contrario, nel browser dell'utente vengono memorizzati i cosiddetti elementi di archiviazione locale, che contengono dati personali simili ai cookie e possono essere utilizzati per il riconoscimento. I dettagli sulla modalità di protezione dei dati estesa sono disponibili qui: https://support.google.com/youtube/answer/171780 .
Dopo l'attivazione di un video di YouTube potrebbero essere avviate ulteriori operazioni di elaborazione dei dati sulle quali non abbiamo alcuna influenza.
L'utilizzo di YouTube si basa sul nostro interesse a presentare i nostri contenuti online in modo accattivante. Ai sensi dell'art. 6(1)(f) GDPR, si tratta di un interesse legittimo. Ove sia stato ottenuto il consenso, il trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso include la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo finale dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Per maggiori informazioni su come YouTube gestisce i dati degli utenti, consultare l'Informativa sulla privacy dei dati di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it .
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
Caratteri di Google
Per garantire l'uniformità dei caratteri utilizzati su questo sito web, questo sito web utilizza i cosiddetti Google Fonts forniti da Google. Quando accedi a una pagina del nostro sito web, il tuo browser caricherà i caratteri necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testo e caratteri.
A tal fine, il browser da te utilizzato dovrà stabilire una connessione con i server di Google. Di conseguenza, Google verrà a conoscenza del fatto che il tuo indirizzo IP è stato utilizzato per accedere a questo sito web. L'utilizzo di Google Fonts si basa sull'art. 6(1)(f) GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a una presentazione uniforme del font sul proprio sito web. Qualora sia stato ottenuto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR e dell'art. 25 (1) TDDDG, nella misura in cui il consenso includa la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo finale dell'utente (ad esempio, l'impronta digitale del dispositivo) ai sensi della TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Se il tuo browser non supporta Google Fonts, verrà utilizzato un font standard installato sul tuo computer.
Per maggiori informazioni su Google Fonts, segui questo link: https://developers.google.com/fonts/faq e consulta l'Informativa sulla privacy dei dati di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it .
L'azienda è certificata in conformità al "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, che mira a garantire il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati per il trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali standard. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780 .
7. Fornitori di servizi di e-commerce e di pagamento
Elaborazione dei dati del cliente e del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo dati personali dei clienti e dei contratti per l'instaurazione, la predisposizione dei contenuti e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati con riferimenti personali all'utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo se necessario per consentire all'utente di utilizzare i nostri servizi o per finalità di fatturazione. La base giuridica per questi trattamenti è l'art. 6(1)(b) del GDPR.
I dati raccolti dal cliente saranno cancellati al termine dell'ordine o alla cessazione del rapporto commerciale e alla scadenza di eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. Restano salvi eventuali termini di conservazione previsti dalla legge.
Trasferimento dei dati alla conclusione dei contratti per servizi e contenuti digitali
Condividiamo i dati personali con terze parti solo se ciò è necessario in relazione alla gestione del contratto, ad esempio con l'istituto finanziario incaricato dell'elaborazione dei pagamenti.
Non verrà effettuato alcun ulteriore trasferimento di dati, o avverrà solo se Lei avrà espressamente acconsentito al trasferimento. Non verrà inoltre effettuata alcuna condivisione dei Suoi dati con terzi in assenza del Suo esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.
La base per il trattamento dei dati è l'art. 6(1)(b) GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'adempimento di un contratto o per misure precontrattuali.
Servizi di pagamento
Integriamo servizi di pagamento di società terze sul nostro sito web. Quando effettui un acquisto da noi, i tuoi dati di pagamento (ad esempio nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono elaborati dal fornitore di servizi di pagamento ai fini dell'elaborazione del pagamento. Per queste transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e di protezione dei dati dei rispettivi fornitori. L'utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull'art. 6(1)(b) GDPR (elaborazione del contratto) e nell'interesse di una transazione di pagamento fluida, comoda e sicura (art. 6(1)(f) GDPR). Nella misura in cui il tuo consenso è richiesto per determinate azioni, l'art. 6(1)(a) GDPR costituisce la base giuridica per il trattamento dei dati; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.
Nell'ambito di questo sito web utilizziamo i seguenti servizi di pagamento/fornitori di servizi di pagamento:
Banda
Il fornitore per i clienti all'interno dell'UE è Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe").
La trasmissione dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://stripe.com/de/privacy e https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation .
Per maggiori dettagli consultare l'Informativa sulla privacy di Stripe al seguente link: https://stripe.com/de/privacy .
8. Servizi personalizzati
Gestione dei dati dei candidati
Offriamo ai visitatori del sito web la possibilità di inviarci candidature di lavoro (ad esempio, via e-mail, per posta o compilando il modulo di candidatura online). Di seguito, vi informeremo sull'ambito, le finalità e l'utilizzo dei dati personali raccolti nell'ambito della procedura di candidatura. Vi assicuriamo che la raccolta, il trattamento e l'utilizzo dei vostri dati avverranno nel rispetto dei diritti di protezione dei dati applicabili e di tutte le altre disposizioni di legge e che i vostri dati saranno sempre trattati con la massima riservatezza.
Ambito e finalità della raccolta dei dati
Se ci invii una candidatura, tratteremo tutti i dati personali ad essa associati (ad esempio, dati di contatto e di comunicazione, documenti di candidatura, appunti presi durante i colloqui di lavoro, ecc.), nella misura in cui siano necessari per prendere una decisione relativa all'instaurazione di un rapporto di lavoro. Le basi giuridiche di quanto sopra sono l'art. 26 BDSG (Negoziazione di un rapporto di lavoro), l'art. 6(1)(b) GDPR (Negoziazione contrattuale generale) e, previo tuo consenso, l'art. 6(1)(a) GDPR. Puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. All'interno della nostra azienda, i tuoi dati personali saranno condivisi solo con le persone coinvolte nell'elaborazione della tua candidatura.
Se la tua candidatura dovesse concludersi con la tua assunzione, i dati da te forniti verranno archiviati ai sensi del § 26 BDSG e dell'art. 6(1)(b) GDPR ai fini dell'esecuzione del rapporto di lavoro nel nostro sistema di elaborazione dati.
Periodo di archiviazione dei dati
Se non siamo in grado di offrirti un'offerta di lavoro o se rifiuti un'offerta di lavoro o ritiri la tua candidatura, ci riserviamo il diritto di conservare i dati da te forniti sulla base dei nostri legittimi interessi (art. 6(1)(f) GDPR) fino a 6 mesi dalla fine della procedura di candidatura (rifiuto o ritiro della candidatura). Successivamente, i dati verranno cancellati e la documentazione cartacea della candidatura verrà distrutta. La conservazione serve in particolare come prova in caso di controversia legale. Se è evidente che i dati saranno necessari dopo la scadenza del periodo di 6 mesi (ad esempio, a causa di una controversia legale imminente o pendente), la cancellazione avverrà solo quando verrà meno lo scopo per l'ulteriore conservazione.
Una conservazione più lunga può avvenire anche se hai dato il tuo consenso (articolo 6(1)(a) GDPR) o se i requisiti di conservazione dei dati previsti dalla legge impediscono la cancellazione.
Ammissione al pool di candidati
Se non ti faremo un'offerta di lavoro, potresti essere ammesso al nostro pool di candidati. In caso di ammissione, tutti i documenti e le informazioni contenute nella domanda saranno trasferiti al pool di candidati, in modo da poterti contattare in caso di posizioni vacanti idonee.
L'ammissione al pool di candidati si basa esclusivamente sul Suo esplicito consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Il consenso alla presentazione è facoltativo e non ha alcuna relazione con la procedura di candidatura in corso. L'interessato può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. In tal caso, i dati del pool di candidati saranno cancellati irrevocabilmente, a meno che non sussistano motivi legali per la conservazione.
I dati del pool dei candidati saranno cancellati in modo irrevocabile entro e non oltre due anni dal rilascio del consenso.
